הופכים שינויים בטיסה לפיצויים בבנק

הופכים שינויים בטיסה
לפיצויים בבנק

הטיסה שלך בוטלה, עוכבה או הוקדמה מעל 8 שעות? חברת התעופה מתנערת מאחריות? נבדוק את הזכאות שלך לפיצוי ללא עלות מראש.

בדיקת זכאות חינם

סיפורי הצלחה

פיצויים שהשגנו

סיפורים אמיתיים של לקוחות שקיבלו את הפיצוי המגיע להם

13,360 ₪

4 נוסעים

פספוס טיסת המשך
בחופשה משפחתית

עיכוב בהמראה גרם למשפחה (4 נוסעים) לפספס את טיסת ההמשך בווינה בדרכם לאיסלנד. למרות שקיבלו לילה במלון וטיסה חלופית, הם הגיעו ליעדם באיחור של 12 שעות. ניהלנו את התיק והשגנו להם את הפיצוי המגיע להם בחוק.

  • פיצוי בגין איחור של מעל 8 שעות בהגעה ליעד הסופי
  • השגת פיצוי מלא עבור 4 בני המשפחה
  • מיצוי זכויות במקביל לקבלת שירותי סיוע (מלון וטיסה חלופית)

 8,087 ₪

3 נוסעים

עיכוב משמעותי של
12 שעות לקראקוב

3 נוסעים סבלו מהמתנה ממושכת בנתב"ג ועיכוב של 12 שעות בהמראה לקראקוב. חברת התעופה סירבה לשלם את הפיצוי הקבוע בחוק, אך לאחר הגשת תביעה מטעמנו הושג הפיצוי המלא.

  • הגשת תביעה לאחר התנערות חברת התעופה
  • פיצוי על עיכוב המוגדר בחוק כביטול טיסה
  • ליווי משפטי נחוש עד לקבלת התשלום

 5,435 ₪

4 נוסעים

הפיכת סירוב חברת התעופה
לפיצוי מלא

לקוחה שטיסת החזור שלה מפולין בוטלה ב- 2024 פנתה באופן עצמאי לחברת התעופה, אך נתקלה בסירוב מוחלט. בתחילת 2026 היא פנתה למשרדי. התערבות משפטית מהירה ונחרצת אילצה את החברה לקחת אחריות, והפיצוי שולם.

  • השגת פיצוי על מקרה שהתרחש כשנתיים לפני הפנייה אלינו
  • השגת פיצוי מחוץ לכותלי בית המשפט
  • חיסכון בזמן ובבירוקרטיה ללקוחה

 2,880 ₪

4 נוסעים

דחיית טיסה בהתראה
קצרה והתעלמות

בטיסת חזור מאתונה, חברת התעופה הודיעה על דחייה של 8 שעות בשעת ההמראה, רק 3 ימים לפני הטיסה. פנייתה העצמאית של הלקוחה לא קיבלה מענה. דרישה משפטית מדויקת שהוצאתי כעבור שנתיים מקרות המקרה, הובילה לקבלת הפיצוי המלא ללא צורך בהגשת תביעה.

  • פיצוי בגין שינוי מועד בהתראה של פחות מ- 14 ימים
  • מענה משפטי חותך להתעלמות חברת התעופה
  • השגת פיצוי על מקרה שהתרחש כשנתיים לפני הפנייה אלינו

£ 1,040

2 נוסעים

שימוש בדין האירופאי
לאיחור של 5 שעות

בתחילת 2026 פנו אליי לקוחות בגין אירוע משנת 2023, שבו 2 נוסעים איחרו ב- 5 שעות ליעדם עקב פספוס טיסת המשך בלונדון. בעוד שחוק שירותי תעופה הישראלי לא מזכה בפיצוי על איחור של פחות מ- 8 שעות, בנינו דרישה משפטית יצירתית המבוססת על הדין בבריטניה, והשגנו פיצוי מלא.

  • השגת פיצוי כספי על אירוע שהתרחש כ-3 שנים טרם הפנייה למשרדי.
  • שימוש אסטרטגי בחקיקה זרה (בריטית) לטובת הלקוח.
  • חשיבה משפטית יצירתית למיקסום זכויות

 שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

תשובות לשאלות הנפוצות ביותר בנושא פיצויי נוסעים

הפיצוי הכספי הקבוע בחוק שירותי תעופה (ללא הוכחת נזק) נע בין 1,530 ₪ ל- 3,3670 ₪ לכל נוסע, בהתאם למרחק הטיסה. (קישור לטבלה או לקפוץ לטבלה שדיברנו עליה אם היא תופיע למעלה/למטה)

משך הזמן משתנה בהתאם לנסיבות ויכול לקחת בין חודש לשנה וחצי בערך. זה תלוי בעיקר בשאלה אם חברת התעופה משתפת פעולה, או שמא נדרשת הגשת תביעה לבית המשפט.

לא, בדיקת הזכאות הראשונית מתבצעת ללא כל עלות וללא התחייבות מצידכם.

חברות תעופה רבות מתעלמות או מסרבות לפניות של נוסעים. במקרים אלו, אנחנו מוציאים דרישה משפטיות חדה, ואם הן עדיין מסרבות – נגיש תביעה לבית המשפט כדי למצות את הזכויות שלכם.

תקופת ההתיישנות היא 4 שנים ממועד הטיסה, שווה לבדוק גם מקרים ישנים.

איחור בהמראה מזכה בפיצוי כספי כאשר מדובר באיחור של מעל 8 שעות.

כן, במידה וחברת התעופה הודיעה לכם על הביטול פחות מ- 14 ימים לפני מועד ההמראה המתוכנן, יכול להיות שאתם זכאים לפיצוי כספי.

הזכאות נבחנת לפי מועד ההמראה, אם בעקבות המקרה הגעתם ליעד באיחור של מעל 8 שעות, יכול להיות שהמקרה ייחשב בכל זאת כביטול טיסה ויזכה אתכם בפיצוי. 

בהחלט. חוק שירותי תעופה חל על כל טיסה שממריאה מתחומי מדינת ישראל או נוחתת בה, לרבות חניית ביניים.

כן, החוק קובע במפורש כי האחריות למתן פיצוי חלה על "מפעיל הטיסה" (חברת התעופה) ו/או על "מארגן הטיסה".

מצב ביטחוני קיצוני נחשב לרוב כ"נסיבות מיוחדות". במצב כזה, אתם עדיין זכאים להחזר כספי על הכרטיס או לטיסה חלופית, אך ייתכן שלא תהיו זכאים לפיצוי כספי נוסף. מכיוון שחברות לעיתים משתמשות במלחמה כסיבה לביטולים אחרים – אנו ממליצים תמיד לבצע בדיקת זכאות מקיפה.
מצב ביטחוני קיצוני נחשב לרוב כ"נסיבות מיוחדות". במצב כזה, אתם עדיין זכאים להחזר כספי על הכרטיס או לטיסה חלופית, אך ייתכן שלא תהיו זכאים לפיצוי כספי נוסף. מכיוון שחברות לעיתים משתמשות במלחמה כסיבה לביטולים אחרים – אנו ממליצים תמיד לבצע בדיקת זכאות מקיפה.

סירוב הטסה לרבות בשל רישום יתר, מזכה בפיצוי.

כן. הורדה במחלקת השירות בניגוד להזמנה שלכם מזכה אתכם בפיצוי כספי, אשר מחושב באחוזים מתוך מחיר כרטיס הטיסה שרכשתם (עד 100% ממחיר הכרטיס).

 ביקורות

מה אומרים הלקוחות שלנו

ביקורות אמיתיות מלקוחות שקיבלו את הפיצוי המגיע להם

אלוף עולם!!! היה לי מקרה של ביטול טיסה מלפני 3 שנים. ניסיתי לפעול להשיג פיצוי מהחברה ללא הצלחה.
ים לקח את המקרה והשיג החזר מלא.כל הכבוד על הטיפול המהיר והיעיל.

מירב בוך

ים היה זמין ללקוחה באופן מיידי, הסביר לה מה הזכויות שלה ונתן לה ייעוץ הוגן כיצד לפעול.

ליהיא שטרן פיליפסון

פניתי לעו"ד ים דגני אחרי שנתיים של ניסיונוח כושלים לקבל מארקיע את הפיצוי שמגיע לי בחוק. ים האלוף הצליח להוציא את הכסף במהירות וביעילות
ממליצה בחום לפנות אליו.

זיוה זוהר

הפנתי לים תיק מול חברת תעופה זרה. ים ישר שמח לעזור והעניק טיפול יסודי ומקצועי. ממליצה עליו בחום ואמשיך להפנות בשמחה

נדין אפשטיין

אתה הכתובת מבחינתי בכל הקשור לדיני תעופה!
תודה רבה!

עו"ד ונוטריון גילת בנדר

פניתי לים דגני בעניין החזרים מחברת תעופה בwizz על טיסה שבוטלה. קיבלתי ייעוץ מקצועי, דרכים לפעולה. השירות היה מיידי, ברור ונעים. ממליצה מאד

שירה ירון

אלוף עולם!!! היה לי מקרה של ביטול טיסה מלפני 3 שנים. ניסיתי לפעול להשיג פיצוי מהחברה ללא הצלחה.
ים לקח את המקרה והשיג החזר מלא.כל הכבוד על הטיפול המהיר והיעיל.

מירב בוך

עו"ד ים דגני ליווה אותנו במסירות יוצאת דופן, ים הפגין בקיאות משפטית עמוקה, ירידה לפרטים ושקט נפשי שהיה קריטי עבורנו ברגעים המלחיצים בשדה התעופה.


תומר בזיזה

במצב חירום פניתי לים לעזרה. ים גילה ישר הבנה מעמיקה של הסיטואציה המשפטית, ההשלכות והזכויות, של קרוב משפחה שנזקק לטיסת חילוץ…

עו"ד אסנת נוסינוב מטלון

  יצירת קשר

נשמח לעזור לך

יש לך שאלה? רוצה לבדוק זכאות לפיצוי?
יש לענות על השאלות ונחזור אליך בהקדם.

המשרד בעומס פניות רב 

יש לקחת בחשבון שבקשות שישלחו ייענו תוך חודש ימים.
הפיצוי עשוי להתקבל עד 4 שנים אחרי תאריך הטיסה ולכן יש להיעזר בסבלנות.

מבטיחים להשיב לכולם :)